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Política de privacidade
Quais dados o Compara Carregador coleta, para quê, por quanto tempo e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Em resumo: você pode ler o site inteiro sem se cadastrar. Só recebemos dados que você escolhe enviar (pelos formulários de contato e de orçamento de instalação) e dados técnicos e estatísticos de navegação. Não vendemos dados. Quando você clica em um link para a Amazon ou o Mercado Livre, a loja registra que a visita veio daqui, mas não nos passa quem você é nem o que comprou.
1. Quem é o responsável
O Compara Carregador (comparacarregador.com.br) é um site independente de guias e comparativos de carregadores e recarga para carro elétrico. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive pedidos sobre seus dados, use a página de Contato e escolha o assunto “Privacidade e dados”.
2. Quais dados coletamos e por quê
Formulário de contato
Nome, e-mail, assunto e a mensagem que você escrever. Usamos esses dados só para responder ao seu pedido (base legal: atendimento a pedido do titular e legítimo interesse). As mensagens chegam por e-mail e não ficam armazenadas no banco de dados do site.
Formulário de orçamento de instalação
Nome, e-mail, WhatsApp (se você informar), cidade, tipo de imóvel, dados da instalação elétrica, modelo do carro e observações. Usamos esses dados para responder ao seu pedido e indicar um instalador na sua região (base legal: atendimento a pedido do titular). Só passamos seus dados a um instalador depois que você confirmar por e-mail que quer o contato. Os pedidos chegam por e-mail e não ficam armazenados no banco de dados do site.
Dados técnicos de navegação
Como qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, data e hora e páginas acessadas. Eles servem para segurança, prevenção de abuso e funcionamento do site (base legal: legítimo interesse).
Medição de audiência
Usamos ferramentas de estatística, como Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, para saber quais páginas são lidas, de que tipo de aparelho e região aproximada vêm as visitas e como as pessoas navegam (cliques, rolagem, tempo na página). Usamos esses dados de forma agregada, para melhorar o conteúdo, e não para identificar você. O Clarity mascara textos digitados em campos de formulário.
Links de afiliado
Como Associado Amazon, ganhamos com compras qualificadas. Também participamos do programa de afiliados do Mercado Livre. Quando você clica em um desses links, vai para o site da loja, que pode usar cookies para registrar que a visita veio do Compara Carregador e nos pagar uma comissão se houver compra. As lojas nos mostram apenas relatórios agregados de cliques e vendas: não recebemos seu nome, endereço, CPF, dados de pagamento ou o histórico do que você comprou. O que a loja faz com os seus dados segue a política de privacidade dela. Veja mais em Transparência de afiliados.
O que não coletamos
O site não tem cadastro, área de login para visitantes nem comentários abertos, e não pede dados sensíveis.
3. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site ou serviços parceiros guardam no seu navegador. Aqui eles podem ser de três tipos:
- Necessários: mantêm o site funcionando e seguro.
- De medição: usados pelas ferramentas de estatística descritas acima.
- De afiliados: colocados pelas lojas (Amazon, Mercado Livre) quando você clica em um link para elas.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Para não ser contado pelo Google Analytics em nenhum site, o Google oferece um complemento de desativação para navegadores. Bloquear cookies não impede a leitura do site.
4. Com quem os dados são compartilhados
Só com os serviços necessários para o site funcionar e ser medido: a empresa de hospedagem (Hostinger), o Google e a Microsoft (estatísticas) e as lojas parceiras, nos limites descritos acima. Os dados do formulário de orçamento só vão para um instalador com a sua confirmação. Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil, seguindo as regras de transferência internacional da LGPD. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: pelo tempo necessário para responder e por até 12 meses depois da última troca, salvo obrigação legal de guardar por mais tempo.
- Dados de medição: pelo prazo configurado em cada ferramenta (no Google Analytics, no máximo 14 meses).
- Registros técnicos do servidor: pelo prazo padrão da hospedagem.
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.
Faça o pedido pela página de Contato (assunto “Privacidade e dados”). Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso ao painel de administração é restrito. Nenhum sistema na internet é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos conforme a lei.
8. Menores de idade
O conteúdo é voltado a adultos que compram ou usam carro elétrico. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.
9. Mudanças nesta política
Quando o site passar a usar uma ferramenta nova ou mudar a forma de tratar dados, atualizamos esta página e a data no topo.